top of page
  • אם יש לי שאלה בכל נושא?
    ניתן ליצור קשר בדוא"ל לכתובת contact@ciro-store.com ונחזור אליך עד יום העסקים הבא. בטלפון ניתן לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 052-8854548. נשמח לשמוע מכם בכל נושא, בכל עת.
  • אילו אמצעי תשלום יש לכם?
    ניתן לשלם באתר בכל כרטיסי האשראי, בפיי-פאל, פייבוקס, ובביט.
  • האם יש אחריות על המוצר?
    כל קרש חיתוך שיוצא מפס היצור של צ'ירו עומד בבקרת איכות קפדנית ביותר, הרבה מעל הסטנדרט המקובל, ולכן, יש אחריות לכל החיים על כל קרשי חיתוך של צ'ירו. האחריות היא על הקרש בצורתו המקורית, על שבר או בקע בעץ. לא תינתן אחריות אם הקרש עבר מודיפיקציה חיצונית כמו חריטה או כל שינוי אחר שנעשה מחוץ לסדנה של צ'ירו.
  • האם יש מידות שונות לקרשי החיתוך?
    לא, כל קרשי החיתוך של צ'ירו מיוצרים במידה אחת: עובי 3 ס"מ – רוחב 30 ס"מ - אורך 45 ס"מ.
  • כמה שוקל הקרש?
    המשקל הממוצע של קרשי החיתוך נע בין 2 ל- 3 קילו.
  • האם ניתן לחרוט הקדשה על הקרש?
    קרש החיתוך מגיע עם חותמת לייזר מקורית של צ'ירו בצידו התחתון. על מנת לשמור על הצביון הייחודי של המותג, אין אפשרות לחריטת הקדשה, או כל שם אחר על הקרש. כל חריטה אחרת על הקרש מלבד הלוגו של צ'ירו, יגרום לאיבוד האחריות.
  • האם אני יכול לאסוף את הקרש?
    בהחלט, ניתן לאסוף את הקרש מכתובת הסדנה, ברחוב הבנאי 32, איזור התעשייה , חולון. חשוב ללחוץ על האפשרות הזו בעת התשלום באתר. כמו כן, חשוב לתאם מראש זמן הגעה לאיסוף באחת מדרכי ההתקשרות באתר.
  • תוך כמה זמן מרגע הרכישה הקרש שלי יהיה מוכן?
    מאחר וכל קרשי החיתוך של צ'ירו מיוצרים בעבודת יד קפדנית זמן האספקה למשלוח הוא עד 14 ימי עסקים אך לא יאוחר מזה.
  • אילו אפשרויות שילוח יש לכם וכמה זה עולה?
    השילוח בתוך גבולות ישראל הינו 50 שקלים. בקנייה מעל 500 שקלים השילוח הוא בחינם. השילוח נעשה ע"י חברת יהב לוגיסטיקה
  • תוך כמה זמן יגיע אלי המשלוח?
    בישובים מרכזיים ניסיון מסירה ראשון יבוצע ע"י שליח תוך 2 ימי עסקים לא כולל יום האיסוף. בישובים מבודדים יימסר הפריט בהתאם לנוהל החלוקה בישוב תוך 4 ימי עסקים.
  • האם אתם שולחים לחו"ל?"
    כן, אנחנו שולחים לכל מדינה בעולם עימה יש לישראל יחסי סחר. עלות המשלוח הינה 200 ש"ח לכל מקום בעולם. זמני האספקה משתנים ממדינה למדינה ולכן כדאי לעקוב אחר המשלוח באתר הבלדר עם מספר המעקב אותו תקבלו ביום שילוח החבילה.
  • האם ניתן לחדש לי את הקרש?
    בהחלט כן וללא עלות בכל עת במהלך 24 החודשים הראשונים מיום הקנייה. ניתן לתאם מראש דרך האתר את הבאת הקרש שלכם לסדנה של צ'ירו, שם יחדשו לכם אותו. הקרש יעבור ליטוש מחדש ושימון בשמן אנטיבקטריאלי. השירות ניתן במקום וללא עיכוב, למעט מקרים של עומס בפס היצור, כשבמקרה כזה תוכלו להשאיר את הקרש ולאסוף אותו ביום שאחרי.
bottom of page